ERP本身就是一个企业管理软件,是一个管理的工具。这个本质就要求作为ERP的咨询顾问要有丰富的企业管理经验,是个管理型人才,而不是技术出身,是个纯技术的人才。由于ERP还算是一个新生的事物,国内人才是比较缺的。所以,现在从事ERP咨询顾问的多是大学刚毕业的,或着以前是搞ERP开发的,半路出家做起咨询顾问。
秘籍:可以调查一下,咨询顾问以前担任过多少项目,有否本行业的项目咨询经验;企业的管理思想是停留在纯理论的基础上呢,还是能提出一些符合实际的措施。.这个没有具体的的评价指标,这要求公司“一把手”做一回伯乐,去相一回马。
上面说过,ERP咨询顾问的主要职责就是察觉缺陷,分析问题,处理问题。而分析问题是核心,是关键。针对一个问题,咨询顾问要能够分析造成这样的一个问题的各种可能性,及各个可能性在里面起到的作用有多大,哪些是关键性因素,哪些是次要因素,哪些是人能控制的,哪些是人不能控制的。
以销售净利率为例。销售净利率=净利润/出售的收益;净利润=出售的收益-生产所带来的成本-管销费用。一般来说,销售净利率受净利润和出售的收益的影响,而净利润又受出售的收益、生产所带来的成本、管销费用的影响;生产所带来的成本则更为复杂。做为咨询顾问,要能对以上因素做多元化的分析,对企业真实的情况进行调查,找出关键因素,.看看是管销费用太高,还是生产所带来的成本控制不严,又或者是销售规模太小,没形成规模效应等等。
秘籍:这最好的方法,就是提出一个实际的问题,如销售净利率不高,看其能分析出哪一些原因,看其得出的分析报告是不是满足公司的实际情况。
一个企业的业绩好不好,效率高不高,最终都会反映到一家公司的财务比率中。咨询顾问一定要具有一定的财务管理经验。
若A公司向B咨询顾问请教:“我公司现在的存货周转率只有百分之三十,而我行业平均的存货周转率有百分之四十,你帮我分析看看,是哪里出现一些明显的异常问题了?”这时,B咨询顾问就要知道,存货周转率=销售成本/平均存货,而销售成本=出售的收益*(1-毛利率),平均存货=(期初+期末)/2。B咨询顾问,.心里就要有谱,是因为存货过高导致增长率偏低,还是因为毛利率过底导致的;若是存货过高那又是因为什么,是因为安全库存设高了,还是因为采购定货提前期定的太早了。针对A公司提出的问题,B咨询顾问要能提出种种可能性,若B咨询顾问没有财务管理的经验,这是做不到的。
秘籍:企业在选择咨询顾问时,可以再一次进行选择一个本企业不怎么理想的财务指标,让咨询顾问分析一下,可能是哪些地方出现了问题。若他能够清楚的列出可能出现一些明显的异常问题的情节,那他在以后解决实际问题时,就会对症下药。