。波特认为在任何行业中,无论是国内还是国际,无论是提供产品还是提供服务,竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。为此,公司一定要在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内公司竞争的因素有:产业增加、固定(存储)成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
企业必须对新的市场进入者保持充足的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应,而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素有:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
当用户分布集中、规模较大或大批量购货时,他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
决定购买者力量的因素又:买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
在很多产业,企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。替代品的存在为产品的价格设置了上限,当产品价格超过这一上限时,用户将转向其他替代产品。
决定替代威胁的因素有:替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。
供应商的议价力量会影响产业的竞争程度,尤其是当供应商垄断程度比较高、原材料替代品比较少,或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。
决定供应商力量的因素有:投入的差异、产业中供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。
“SWOT”是Strength、Weakness、Opportunity、Threat四个英文单词的缩写,这个模型主要是通过一系列分析企业内部和外部存在的优势和劣势、机会和挑战来概括企业内外部研究结果的一种方法。
S-优势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势; W-劣势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势; O-机会:分析在目前的市场之间的竞争态势下企业存在的发展机会; T-挑战:分析在目前的市场之间的竞争态势下企业存在的威胁和挑战。
SWOT分析所涉及的结果是人的认识和理解。如果人们的理解和认识根植于事实,那么SWOT分析就是一种很有效的分析工具,它可拿来对各种群体进行一定的分析,并且将分析进行比较。
但是在很多情况下,人们的认识和理解可能不完全是事实。因此在使用SWOT的模型过程中应该比较谨慎。在使用的过程中可通过多人打分和设立权重的办法来全方面分析企业的内外状况。
一种分析公司竞争战略选择的工具。“战略钟”是分析公司竞争战略选择的一种工具,这种模型为企业的管理人员和咨询顾问提供了思考竞争战略和取得竞争优势的方法。
战略钟模型假设不同企业的产品或服务的适用性基本类似,那么,顾客购买时选择其中一家而不是别的企业可能有以下原因:
战略钟模型将产品/服务价格和产品/服务附加值综合在一起考虑,企业实际上沿着以下8种途径中的一种来完成企业经营行为。其中一些的路线可能是成功的路线,而另外一些则可能会引起企业的失败。
采用途径1的企业关注的是对价格非常敏感的细分市场的情况。企业采用这种战略是在降低产品或服务的附加值的同时降低产品或服务的价格。
采用途径2的企业是建立公司竞争优势的典型途径,即在降低产品或服务的价格的同时,包装产品或服务的质量。
但是这种竞争策略容易被竞争对象模仿,也降低价格。在这种情况下,如果一个企业不能将价格降低到竞争对手的价格以下,或者顾客由于低价格难以对产品或服务的质量水平做出准确的判断,那么采用低价策略可能是得不偿失的。
要想通过这一途径获得成功,企业一定取得成本领头羊。因此,这个途径实质上是成本领先战略。
采用途径3的企业以相同和略高于竞争对手的价格向顾客提供可感受的附加值,其目的是通过提供更好的产品和服务来获得更加多的市场占有率,或者通过稍高的价格提高收入。
企业能够最终靠采取有形差异化战略,如产品在外观、质量、功能等方面的独特性;也能采用无形差异化战略,如服务的品质、客户服务、品牌文化等来获得竞争优势。
采用途径4的企业在为顾客提供可感知的附加值同时保持低价格。而这种高品质低价格的策略能不能成功,既取决于企业理解和实现用户需求的能力,又取决于是否有保持低价格策略的成本基础,并且难以被模仿。
采用途径5的公司能够采用高品质高价格策略在行业中竞争,即以特别高的价格为用户更好的提供更高的产品和服务的附加值。但是采用这样的竞争策略意味着企业只能在特定的细分市场中参与经营和竞争。
采用途径6、7、8的企业一般都是处在垄断经营地位,完全不考虑产品的成本和产品或服务队附加值。企业采用这种经营战略的前提是市场中没有竞争对手提供类似的产品和服务。否则,竞争对手很容易夺得市场占有率,并很快削弱采用这一策略的企业的地位。
波士顿矩阵是由波士顿公司提出的,这个模型主要用来协助公司进行业务组合或投资组合。
在矩阵坐标轴是的两个变量分别是业务单元所在市场的增长程度和所占据的市场占有率。每个象限中的企业处于根本不同的现金流位置,并且应用不同的方式加以管理,这样就引申出公司如何寻求其总体业务组合。
金牛:在低增长市场上具有相对高的市场占有率的业务将产生健康的现金流,它们能用于向别的方面提供资金,发展业务。 瘦狗:在低增长市场是具有相对低的市场占有率的业务经常是中等现金流的使用者。由于其虚弱的竞争地位,它们将成为现金的陷阱。 明星:在高增长市场上具有相对高的市场占有率常常要大量的现金以维持增长,但具有较强的市场地位并将产生较高的报告利润,它们有可能处在现金平衡状态。 问题:在迅速增长的市场上具有相对较低市场占有率的业务需要大量的现金流入,以便为增长筹措资金。
波士顿矩阵有助于对各公司的业务组合投资组合提供一些解释,如果同其他分析方法一起使用会产生非常有益的效果。
通过波士顿矩阵能检查企业各个业务单元的经营情况,通过挤“现金牛”的奶来资助“企业的明星”,检查有问题的孩子,并确定是不是卖掉“瘦狗”。
但是这个矩阵的假设基础是经验曲线在市场中起作用,并且具有最大的市场占有率的公司将是成本最低的生产者。这个矩阵模型过于简单,企业实际的经营情况要复杂得多。
这个模型认为,企业某个业务单元或产品在市场上的销售额应该与其在市场中的相对份额成正比,并且该业务单元或产品的销售额越高,该业务单元或产品为企业所提供的销售回报就应该越高。
如下图,企业的某种业务单元或产品的销售额在由低向高持续不断的增加,其相对市场占有率和销售回报也在一个“通道”内由低向高不断增加。
如果该业务单元或产品的销售额增加,而其对企业的销售回报或相对市场占有率降低,那么企业就不应该在这样一个时间段进入其他领域,应该着重改善这个业务单元或产品的经营状况。