公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息公开披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
根据国家工业与信息化部发布的软件和信息技术服务业统计公报，2023年我国软件和信息技术服务业运行稳步向好，软件业务收入跃上十二万亿元台阶，盈利能力保持稳定，软件业务出口保持增长，累计完成软件业务收入123,258亿元，同比增长13.4%，增速较上年同期提高2.2个百分点。从分领域收入来看，软件产品收入平稳增长，2022年软件产品实现收入29,030亿元，同比增长11.1%，占全行业比重为23.6%；受益于信息技术服务加快云化发展，信息技术服务收入较快增长。信息技术服务收入81,226亿元，同比增长14.7%，高出全行业整体水平1.3个百分点，占全行业收入比重为65.9%。其中，云服务、大数据服务共实现收入12,470亿元，同比增长15.4%，占信息技术服务收入的15.4%，占比较上年同期提高0.5个百分点；集成电路设计收入3,069亿元，同比增长6.4%；2023年，中心城市软件业务收入稳步增长，总利润增速大幅度提高。其中深圳等地区的软件业务收入同比增速超过全行业整体水平。国内软件和信息技术服务业伴随着国家金融信创的快速推进处在快速地发展的轨道中，为公司的业务持续发展提供广阔的市场空间。
国家对金融业的数字化格外的重视，从顶层设计上陆续出台了一系列规划和指引。《中华人民共和国国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和2035年远大目标纲要》中提出要稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型，鼓励金融机构利用数字技术提升服务效率和风险管理能力；鼓励金融与科技的深层次地融合，促进金融创新，提升金融业的整体竞争力和服务水平。依据《纲要》，工业与信息化部制定了《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》，该文件提出鼓励在云计算、大数据、人工智能、区块链等领域开展关键技术的研发，这些技术是金融科技发展的重要基础，将推动金融行业的数字化转型；此外，文件还强调要面向金融、建筑、能源、交通等重点行业领域应用需求，加快突破金融核心业务系统、建筑信息建模和建筑防火模拟、智慧能源管理、智能交通管理、智能办公等应用软件。中国人民银行也依据《纲要》印发了《金融科技发展规划（2022—2025年）》，银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，明确了金融科技发展的指导思想、根本原则、发展目标、重点任务和实施保障。金融产业在国家政策指引下加快数字化转型步伐，是银行业转型的新动能，发展的新业态，数字化转型已成为银行业的主要科技投入，2023年国有六大行的金融科技投入总金额达1228.22亿元，同比增长5.38%。其中公司主要客户中国银行2023年也继续加大了信息科技的投入，金融科技投入达223.97亿元。
国家十四五规划明确支持香港建设国际创新科技中心。香港金融管理局(金管局)2021年6月8日公布「金融科技2025」规划，确定了全方面推进银行数字化，加深中央银行数字货币研究，发挥数据基建潜能等五大政策。特区政府行政长官《2022年施政报告》中在“国际金融中心”章节提到要全方面提升金融服务竞争力，不断的提高金融科技竞争力，鼓励更多金融科技服务及产品做概念验证测试；在虚拟资产方面建议引入法定发牌制度。2022年10月31日，香港特区政府正式对外发布《有关香港虚拟资产发展的政策宣言》（下称“《宣言》”），阐明了针对在香港发展虚拟资产行业和ECO将推行的政策和方针。《宣言》指出，香港作为国际金融中心将对全球从事虚拟资产业务的创新人员保持开放和兼容的态度，以及创造便利的环境推动其可持续发展，计划将香港建设成国际虚拟资产中心。《宣言》中特区政府推出了三大实验计划，分别是为2022年香港金融科技周发行NTF（非同质化代币）、绿色债券代币化和数码港元。2023年11月金管局在金融科技周上宣布将采取的一些具体举措巩固香港金融科技的实力，包括计划2024年启动「数码港元」先导计划的第二阶段试验；探讨分布式分类账技术（DLT）在长期资金市场中的进一步应用，包括第二批政府代币化绿色债券；全方面推进银行数码化；加深央行数码货币研究（CBDC）。
金融科技行业正身处全方面推进数字化转型的大潮中，同时也站在通用人工智能技术爆发技术变革的前夜，上述宏观政治经济和技术环境的状况对公司既是挑战也是机遇。2023年12月赛迪顾问发布了《2024年我国软件和信息技术服务业发展形势展望》，该文预测2024年软件产业将继续保持整体稳中向好的发展的新趋势，软件业务收入增速为11%左右。
IDC《2022-2027年中国银行业IT解决方案市场预测》中对中国银行业IT解决方案投资也做出了乐观估计，其预测到2027年，中国银行业IT解决方案市场规模将达到1429.15亿元人民币，年复合增长率为17.1%。未来，随着金融科技的持续创新及其在银行业中的深入融合，银行业数字化转型将从全业务流程、全数据维度、全渠道服务、全流程客户体验等方面全面推进。
2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是银行业按照各级部委、监督管理的机构数字化转型规划和指引的全面攻坚的一年，全方面推进信创建设，面对新形势的提质增效，在通用AI发展的大潮中如何求新求变，这些无疑都给金融IT行业和企业来提供广阔的市场空间和无限的发展可能。
公司可为金融机构提供全流程解决方案，主营业务包括数字化转型创新业务及传统业务，其中数字化转型创新业务为顾问咨询、产品及解决方案、云交付运营业务；传统业务包含软件开发、系统集成及技术维护。
1、顾问咨询业务：为央行、商业银行及金融监督管理机构、金融服务机构提供数字化转型咨询服务。
2、产品及解决方案业务：公司为银行实现数字化转型，跨行业场景生态建设，提供数字化转型产品及整体金融科技解决方案。
3、云交付运营业务：公司为客户提供云系统运行期的运营及维护，确保系统高可用性，并不断提升部署效率、优化资源利用率的综合云技术服务。
6、系统集成业务：公司将软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统。
公司是行业领先的金融科技综合解决方案供应商，主要客户为境内外中央银行和大型商业银行，是中国银行、中银香港、香港银行同业结算有限公司、东亚银行、华侨永亨银行、四川农信、建银亚洲、上海商业银行、大新银行、大众银行、富邦银行等境内外知名金融机构的合作伙伴。公司在服务好现有客户的同时努力拓展新客户，在持续发挥技术与经验积累优势的同时不断开展技术创新，在坚持做好传统业务的同时努力开展业务模式创新。报告期，公司努力按照经营计划，稳步推进各项业务，实现营业收入73043.35万元，较上年同期增长9.99%，其中，软件开发收入较上年同期增长11.48%；公司坚持境内外协同发展，境内收入28536.78万元，较上年同期增长5.25%；境外收入44506.58万元，较上年同期增长13.25%，占总收入的60.93%。
报告期，公司积极把握银行数字化转型带来的发展机遇，不断夯实和提升技术能力与实力。银行业进入全面数字化经营的新阶段，数字化转型战略走向纵深，由传统银行向数字银行、智慧银行、敏捷银行、开放银行发展；基于区块链技术的可信数据交换，促进银行业务模式创新；在政策与监管升级需求的推动下，利用大数据、人工智能等技术优化各类风险管理系统，提升风险管控；以分布式、微服务为基础技术建设及数据治理和应用是银行数字化转型的关键因素。
银行业将全面进入数字化时代，银行服务变得无处不在，融入各类生活场景，提供“数字化、个性化、智能化、实时化、综合化”的金融服务。银行要以客户体验为中心，通过提供全渠道、无缝式、定制化的产品和服务，全面提升客户体验。银行的新技术能力成为核心竞争力，公司作为银行的科技赋能者，持续投入分布式、微服务、区块链、数字货币、人工智能、Web3.0等新技术研发，推出并持续优化面向金融行业的分布式架构、微服务平台与建制在其上的模块化银行业务平台，帮助各种规模的银行客户更好地迎接银行数字化转型时代的挑战。
报告期内，公司境内外业务和客户都有所增长。我们在央行数字货币等一些创新领域实现了突破，也将业务拓展到了新的行业客户和新的业务领域。公司依托近20年深耕金融科技的技术积累与实践经验，坚持境内外协同发展，不断加强境内外业务团队建设，发挥公司国际视野与全球服务能力，在聚焦海内外金融机构需求，深耕大湾区市场的同时，积极响应国家一带一路政策，布局未来业务发展，以实现业务增长。
报告期，公司坚持强团队的可持续发展的人才战略，以人为本，汇聚境内外优秀人才，海纳百川共谋发展，不断提高管理能力、组织能力、团队协作能力、技术研发能力、市场拓展能力，以适应公司经营计划和战略规划的发展需要。
银行数字化转型是一个系统工程，它不仅涉及到技术的应用和更新，还包括业务模式、组织结构、企业文化等多个方面的变革。通过数字化转型，银行能够更好地适应快速变化的市场环境，提升竞争力，为客户提供更优质的服务。银行数字化转型也是一个全面而深入的过程，它涉及到银行业务的各个方面，旨在通过采用最新的信息技术和互联网手段，提高银行的服务效率、风险管理能力以及客户体验。公司敏锐的意识到银行数字化转型的时代趋势，提前布局分布式、微服务、基于企业级业务建模的应用开发实施工艺、区块链、数字货币、人工智能、Web 3.0等新技术研发。目前，公司已具备向海内外客户提供包括金融级分布式平台和支持银行各业务条线的模块化的应用服务能力。正在推进的“开放式智能金融微服务平台项目”将在传统业务中引入前沿的人工智能技术，构建AI推理和训练的基础底座，探索AI技术在金融行业各应用场景的应用；添加数字货币底座，充分考虑技术安全、隐私保护、合规监管等方面的问题，并与现有金融体系和监管机制相协调，从而进一步提升公司对银行数字化转型的技术支持能力。
经过在金融科技超过20年深耕，公司已具备向境内外金融机构客户全方位科技赋能的能力。首先，公司可以基于公司研发的新一代金融级分布平台以及开放式、智能化业务解决方案，向境内外金融机构提供面向银行数字化转型的更简单、更敏捷、更安全的整体解决方案。其次，公司能够根据客户实际的需求提供从项目启动到运营维护的整个生命周期的服务能力，确保客户在金融科技转型和业务发展中的每一个环节都能获得专业的支持和服务。在项目的初期阶段，公司通过提供专业的顾问咨询服务，帮助金融机构客户分析和评估其当前的业务状况、市场定位和竞争环境，进而定义基线和目标架构，协助客户制定符合其发展战略的架构规划。在设计研发阶段，公司可利用自身在金融科技领域的专业知识和技术积累，为客户设计和开发满足特定需求的软件应用、服务平台和业务流程。在交付运维阶段，公司可按照客户需求对既有的平台和应用进行敏捷迭代，提供持续的生产运维服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、安全更新等，确保系统的稳定运行和数据安全。最后，公司还具备将前沿金融科技赋能给行业客户的能力，包括但不限于人工智能、区块链、Web 3.0等在金融行业内的应用场景实践。
公司坚持实施全球化战略，致力于境内外业务的协同发展。多年来公司，公司境外业务稳步增长，通过与全球金融机构建立长期且稳固的合作关系，公司不仅积累了大量的国际金融业务与技术经验，而且深入理解了不同文化背景下的商业规则和运作模式，熟悉境内外监管要求和风险管理的专业知识，在金融跨境结算方面积累了丰富的实践经验。这种跨文化、跨地域的深入洞察，使得公司可以对跨境交易各个环节全面把握，能够精准地满足不同国家和地区金融机构的特定需求，具备了为全球各类金融机构提供规模化、定制化的离岸服务的能力，确保交易的合规性、安全性和高效性。
公司注重技术创新和应用，境内境外的技术交流。当前人工智能、Web3.0等引发的技术变革正在兴起，如何将这些新技术引入到金融行业并成为我们客户的新质生产力是我们的使命。境内外不同地区在金融科技实践的环境和经验各有优势，我们统筹公司在全球的技术资源和服务能力，协调公司内部境内境外的团队和技术资源，增进境内境外的交流和交叉赋能，进一步提升公司对全球客户的技术服务和交付能力。
公司汇聚了一批具有全球视野和深厚金融科技知识的顾问团队，他们在国内和国际金融科技行业上拥有丰富的经验和前瞻性的洞察力，能够为行业客户的业务战略规划和实施提供全方位的解决方案。公司的研发团队由一群既精通传统IT技术，又跟踪最新技术浪潮，并具备强大创新能力的专业人士组成，他们致力于开发前沿的金融科技产品，以推动公司的技术进步和市场竞争力。此外，公司的交付团队融合了金融和科技的双重领域知识，能够高效地将创新理念转化为实际的产品和服务，满足市场的快速演进和多样化的需求。最后，公司还拥有一支具备国际水准的管理及营销专家团队，确保公司面向全球客户的服务、产品的触达和交付。
公司保持超过2000人的精英团队，这支队伍不仅为公司境内+境外双轮驱动战略提供了坚实的支撑，也为公司的持续创新和长远发展注入了强大的动力。通过这些团队的共同努力和协作，公司能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，不断为客户和合作伙伴创造更大的价值。
公司位于充满活力的粤港澳大湾区，浸润深圳的创新创业文化，借助香港宽松自由的国际金融环境，汇聚了顶尖的熟悉国际金融业务和前沿金融科技人才，形成了一个金融科技创新的生态系统。公司凭借对国内外金融市场的深入洞察和丰富的实践经验，以及得天独厚的人才资源，在香港成立了金融科技创新中心FINNOSpace。在这里，公司不断探索和研究分布式技术、微服务架构、区块链技术、数字货币、虚拟资产、跨境支付、人工智能、Web3.0等前沿技术在金融科技领域的应用。目前，FINNOSpace已与香港金管局及香港多家主要金融机构展开合作，推动相关前沿技术在香港金融行业的落地，并已产生了一定的成果。
随着以通用人工智能和Web3.0为代表的新科技浪潮的来临，金融科技行业必须掌握这些新质生产力，并以其推动金融行业数字化的进一步深化。公司作为一家具备国际视野、技术领先的金融科技公司，计划在未来不断增强对金融科技创新的资源投入，紧追新技术潮流；巩固现有客户优势，积极开拓国际市场；提升内部的管理水平，为客户提供更优质的服务。
1、公司大客户服务业务是公司收入的主要来源，深入了解客户痛点和需求、战略和规划，主动优化交付管理，提升客户满意度，拓展现有大客户的业务规模。同时，公司将通过关键项目的攻坚，实施示范性项目和口碑工程，争取以点带面，培育新的大客户。
2、公司将加大研发的投入，积极推进分布式架构底座，智能金融微服务应用等的建设，提升产品能力，增强向行业客户提供顾问咨询、设计研发到交付运维全方位的，从数字化底座、核心业务能力到业务场景开发的一站式数字化转型解决方案的能力。
3、公司将积极探索通用人工智能技术在金融行业应用。2023年公司和微软合作利用ChatGPT技术推出BankingCopilot，为境外金融及银行机构打造专属的AI合规应用平台，公司将继续利用好香港的金融科技创新环境探索通用人工智能在金融行业的场景化应用。
4、公司将继续加强自身区块链技术的领先优势，并推动其在更广泛的应用场景中应用。我们积极支持香港金管局央行数字货币的计划，利用自身多年的区块链技术沉淀，协助三家香港零售银行完成香港金管局领导的数码港元先导计划第一阶段，我们正积极争取第二阶段深度参与。公司将继续加强和香港金融监督管理的机构和商业银行的紧密合作，深入参与CBDC及多边央行数字货币结算方案的研究和实施，推动数码港元的全面落地。
5、公司将积极参与香港建设全球虚拟资产中心的建设。公司2023年推出FINNOSafe Web3.0平台，将推动持牌金融机构主导的虚拟资产的发行、通证化、交易和支付，以及托管等。公司将通过向香港持牌金融机构提供技术支持、输出产品和解决方案的方式为香港建设全球虚拟资产中心助力。
6、公司将持续加强粤港澳三地团队和东南亚区域团队的业务联动，统筹公司在全球的技术资源和服务能力，协调公司内部境内境外的团队和技术资源，增进境内境外的交流和交叉赋能，进一步提升我们在大湾区技术服务和交付能力。
7、公司将深化与国内领先金融科技企业合作，以香港作为境外业务拓展的桥头堡，携手向全球输出国内在互联网金融方面的优秀解决方案，特别是拓展在东南亚地区的业务。
1、面临依赖金融机构和客户集中的风险。公司主营业务对金融机构发展的依赖程度高，尤其是对金融机构信息化投入存在较大的依赖性。如果我国宏观经济形势出现较动、金融机构管理体制变化、全球经济不景气等不利因素导致金融机构的信息化建设速度放缓，将可能对公司的业务发展产生不利影响。公司核心业务是为金融机构提供顾问咨询、软件产品、解决方案以及应用维护，业务收入主要来源于大型商业银行，其特点决定了公司的客户集中度较高。针对上述风险，公司会积极开拓多元化新客户和拓展新业务模式，行业和客户集中风险将逐渐降低。
2、面临市场竞争日益激烈的风险。公司多年来通过自身技术的不断积累和对金融机构需求的深入研究和准确把握，赢得了良好的市场声誉，在业内具有较高的知名度和较强的竞争能力。但由于金融科技市场是一个高度开放的市场，来自国内外同行的竞争日趋激烈；行业内企业也有可能通过压低价格等手段来参与市场竞争，导致竞争加剧。如果公司应对市场竞争的方式采取不当，将对公司的经营发展产生不利影响。针对上述风险，公司会一方面持续重视新技术、新产品的研发，建立自己的技术护城河；另一方面对内优化管理，提升运营效率，对外提升对客户的服务质量，加强团队建设和提高服务附加值从而有效提高市场竞争力。
3、创新产品研发风险。公司正在实施创新驱动战略，分布式、微服务、区块链、数字货币、人工智能、Web3.0等前沿金融科技产品的研发工作，存在一定的不确定因素，因此有不能达到预期目标的风险。针对上述风险，公司将充分利用多年来不断积累的技术能力、对金融机构需求的深刻理解，在产品研发过程中秉承开放的心态，积极跟进客户的最新需求，拥抱业界发展趋势；通过快速迭代、循序渐进的研发方式快速验证新产品、新业务模式，并迅速获得反馈；成本方面，通过精细化的方式控制项目投入。从而降低创新产品研发过程中的不确定性。
4、业务季节性波动的风险。目前公司的客户主要为银行类金融机构，银行信息化建设的预算、立项、招标、采购和实施具有明显的季节性特征，一般在第四季度制订次年年度预算计划，审批通常集中在次年第一季度，采购招标一般则安排在次年第一、二季度；此外，上半年存在春节放假等因素，员工招聘培训在上半年也较多，因此公司上半年的营业收入和营业利润占比较少，在下半年占比较多，业绩存在季节性波动。针对上述风险，公司将通过充分发挥面向银行数字化转型的技术能力、全方位解决方案与顾问咨询能力、全球服务能力优势，依托规模化的金融+科技的复合型人才团队，进一步实现产品+服务、平台+服务的业务升级，从而降低业务季节性波动对公司的影响。
5、市场技术发展方向变化的风险。目前软件行业正处于快速发展阶段，技术更新换代快，用户对技术服务的要求逐步的提升。因此，若公司对技术和市场的变化不能快速响应，对行业关键技术的发展动态不能及时掌控，将导致公司的市场竞争能力下降，公司因而存在一定的技术发展风险。公司在做好主营业务的同时，会跟随金融科技发展趋势，但若对技术及市场等变化未能准确、快速响应，业务转型将存在达不到预期目标的风险，未来是否盈利存在不确定性。针对上述风险，公司将充分利用多年来不断积累的技术能力、对金融机构需求的深刻理解、与客户的良好合作伙伴关系，尽快感知终端用户需求变化；通过积极跟进业界发展趋势，加强前沿技术的储备，敏捷的方向重检和调整等方式确以降低市场技术发展方向变化的风险。
6、面临人才流失和人工成本上涨的风险。由于国家经济结构转型，行业快速发展，市场对专业技术人才的争夺更加激烈，导致人才流失现象严重，人才薪酬不断上涨，随着公司业务不断发展，人员规模持续增加，公司总人力成本上涨，薪酬对利润的影响较为敏感；同时，受物价水平持续上涨影响，生活成本不断上升，行业薪酬水平上涨。这些因素给公司带来了极大的人力成本及人才竞争压力，而公司核心业务最主要的成本是人工成本，因此，公司面临着人才流失和人工成本上涨风险。针对上述风险，公司制定出系统的人才编制与引进规划，广泛吸纳愿意长期稳定与公司共同发展进步的社会精英，同时也与多家高校联合以注入有活力的新鲜血液以壮大团队。公司高度重视人才的培养及团队的稳定，为加入的人才构建了一整套完整的成长体系，并从企业内部挖掘有潜力的员工并着力培养，不断优化人才管理机制和职业发展通道来全力支持队伍建设，提升整体人才竞争力。公司将长期坚持人才激励政策，增强员工人文关怀，并进行企业文化建设，以保证核心团队的稳定性。
7、国际政治经济不稳定及汇率波动风险。公司正在实施全球化布局，目前海外业务占比规模较大。报告期内，在复杂多变的国际环境下，无论国家或金融机构都要准备好迎接新的国际秩序，及重新定义的跨国金融规范，贸易保护主义有加剧的趋势，而国际政治经济形势的不确定性，会给公司在海外业务拓展方面带来不确定性，汇率波动也会给公司外汇结算等方面带来潜在风险。针对上述风险，公司会对国际政治环境做好详细的风险评估，包括前期的市场调研、社情分析和当地的法律法规；同时，公司会通过适当的金融工具对冲风险，以减少汇率波动而造成的影响。
8、存在业务规模扩张和对外投资导致的管理风险。随着公司业务和规模在海内外的不断扩张，面对多元的国际文化与不同国家的法律法规，公司管理的难度，跨度和半径都在加大。如果不能相应优化完善原有的运营管理体系和提高经营管理上的水准，建立起与之相适应的运作机制并有效运行，公司的运营效率和进一步发展会受到影响。针对上述风险，公司本着坚持稳步前行的发展理念，用组建精英化的管理团队、健全各项内部管控流程和制度、完善内外部信息交流机制及加强风险管控力度等举措，增加不同地域团队的跨文化交流，鼓励建设多元文化背景团队，进一步保证业务扩张与管理完善的协调向前，实现公司的稳定发展。
