在线直播行业热度一浪高过一浪，看各路大咖杀入这一喧嚣之中，或流量加持创造带货神话，或跌落神坛自损流量意外翻车。这也本是任何一个行业的特点，有人闪耀有人落寞，这才构成世界的多样性。

  这波热潮之中，咨询顾问也或主动、或被动开启了大主播之路，引发几多欢乐几多思考。

  看看咨询顾问的手机或电脑桌面，谁没装过三五种视频工具、直播平台啊，包括了主流的各类公开工具，也包括了一些大规模的公司集团自行开发的工具。

  这是践行“以客户为中心”的体现：异地客户会议，要求到现场，我们应该层层审批、克服重重困难冒着风险出差；本地客户投标，我们要接受只能视频的安排，客户解释是要对所有参选供应商公平，平白浪费了我们的本地优势。

  感谢万能的网络，斥“巨资”（百余元）打造“专业”直播间，这就是咨询顾问的职业病之一啊——尽善尽美、追求极致。

  为什么办公桌上的电脑要有两台？原因也是咨询顾问的职业病之一：具有风险危机意识又提供严谨的解决方案，另外一台电脑做备份，以备出现紧急状况。手机移动端虽然也能安装，但是由于屏幕限制，在文档分享的时候还是电脑端更适合。

  因而，“光线不足影响观感、网络卡顿画面不清、对产品与业务不熟练讲话磕磕绊绊甚至于出错……”，这些最常见的翻车事故，于咨询顾问而言，绝对不允许存在，优秀的咨询顾问只有一个词语——专业！

  1、视频会减少差旅么？——是的。 虽然在线提速是时情所致被动产生，但也的确是带来了商务差旅的减少，节约了航班车船周折的时间，可以有更多时间投入工作。即便未来一切恢复常态，基于当前远程模式的应用比例增长、社会接受度提升的现状，线上模式也会作为一种习惯延续，在某些特定的程度减少差旅。

  2、视频能消灭差旅么？——不能。 就像新闻媒体报道中提及的“Zoom要消灭差旅”，要做到零差旅，这只是美好的愿望。我更宁肯相信这个说法“Zoom创立之时，创始人立下诺言-推动远程办公，减少出差次数，自己每年最多出差两次”。要彻底消灭差旅，依然路漫漫。

  回溯到多年前作为一名咨询小白的时候，站在机场看着人来人往而突然的迷茫：“差旅的意义在哪里？”迷茫归迷茫，还是接受差旅是必须存在的现实：人们还是习惯了见到真人，觉得这样才是真实的、有血有肉的，视频中的人依旧是觉得隔了一层、感情不足。在线没办法实现的目标，也许只能期待未来瞬间转移技术的实现了。

  轰轰烈烈的直播从农业特产、化妆品服装、家居日用一直到汽车、房子甚至于火箭，开启了零售行业新形式，带货能力惊人，吸引眼球的是直播间人数、销售额、打赏金额又突破历史创造奇迹。

  咨询顾问的直播，不同于零售业电商直播模式，并不是以直接的带货为目标。 目前的直播课程，一类是公开课式的培训分享，受众门槛设置较宽，主要是专业相关知识传播，很多观众并不是咨询项目的目标群体，访问量高但是多以学习为目的，直播之后的咨询项目转化率极低。一类是定向类的精品课程，分享内容客制化、观众设置筛选机制，更精准的聚焦于有几率存在潜在需求的特定群体，这类直播课程流量不高但是转化率会高。

  但是无论是哪种课程，基于咨询顾问的专业素养，绝不会把“买买买”挂在口头。 对于咨询顾问而言主要是输出专业相关知识提升公司市场品牌、行业影响力，因而咨询顾问的直播不是销售行为，更是一场市场活动。

  知识付费已经如火如荼了几年，从早期的网站文字问答、个人音频专栏发展到可以直播互动的在线课程，个人或机构可以在各大平台注册开课，并已形成了一定的知识型明星效应。

  过往知识付费的明星主播本身也是优质的内容提供商(如有一定的影响力的学者、财经媒体从业者、成功创业者等等)。受制于公司管理合规等因素，大型外资专业机构的咨询顾问参与传统知识付费方式存在困难，但是自由顾问早已经在知识付费领域风生水起。

  咨询顾问参与到本波直播热潮，有人说是搭上了知识付费的班车，因为看起来咨询顾问传输的也是专业相关知识，也有部分收费的直播课程。

  但实际，咨询顾问直播从内容、群体、定价上都与知识付费存在一定的差异。 知识付费响应了焦虑社会情绪之下碎片式学习的时代特点，各付费平台通过垂直领域的课程分类，设计课程内容包装、看似非常便宜划算的定价策略，促生了购买动力，满足了大家跨界学习的愿望，是大家为个体自我成长的付出，比如职业生涯类课程、职场情商类课程尤其受轻职场人士的青睐。

  而专业咨询顾问做直播，主讲话题多是围绕企业生存发展的方方面面，听直播的是个体，实际目标及受益者更多是个体受众背后的企业，个人为此付费的意愿少。

  因而， 咨询顾问的线上直播，除了此前提及的提升公司品牌影响力之外，具体化的行动就是线上引流转线下， 比如有的线上直播就会明确提及有具体的线下培训集中训练营课程。此类业务一般是教练式、自由顾问所提供，并不是大型专业机构的主流操作，因为目前看来大型机构依然是项目制服务为主要方向，公司完善的平台、丰富的经验方法论案例经验以及强大的项目团队才是其核心竞争力，并不以培训收入为主要方向。

  总结看来，视频直播的确是对当前的咨询行业带来一定的影响，增加了行业传播市场推广的手段，咨询顾问们不可以错过这一波机遇。 但是也提示咨询顾问需要谨慎对待，注意社会化媒体网络传播的合规性、专业观点的准确性与严谨性，并不是随随便便就能投身直播热潮之中。 同时，咨询顾问也不要期待一场直播下来就立即产生多少项目需求转化，理解了直播的目标与意义，清晰传达了专业观点，这就是一场成功的直播。

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