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既然埃森哲麦肯锡这类咨询公司的咨询师那么牛逼,对每个行业都能发表意见,为啥不自己开家公司?
是不是只能纸上谈兵,就像留学公司雇长得好看的销售当留学顾问一样是行业潜规则,咨询公司的存在可以使各家公司高管以付咨询费的名义泡妞呢?
我觉得这是一个非常有意思而又非常典型的问题,体现了外行人对于咨询顾问的误会与偏见。而这种偏见几乎是难以避免的,任何一个被包装得高大上又略显神秘的行业,都难免会遭到外界的误解与质疑。
这里仅仅是不完全列举,而且都是各大公司的核心管理层。实际上,目前BAT以及各大网络公司、以及华为、平安等有名的公司中,都有相当比例的拥有咨询背景的中高层领导。
前华润医疗高管张琨,离开华润后加入春雨医生担任CEO(已离职),之前在埃森哲工作过好几年。
更别提职业教育领域,大把咨询顾问下海创业了。比如职问,小灶能力派,Fastrack,VOYAGE等,创始团队都有咨询人的身影。
当然,并不是所有的咨询顾问在转型成企业家时都是一帆风顺的。我身边也见过不少案例,无法适应甲方企业的工作节奏和方法。
因此,说部分顾问“纸上谈兵”似乎也不能算错。但这里的“纸上谈兵”绝不应该包含贬义,而应该是中性的。
其背后的本质原因,就在于“定位”的差异。让我来举几个例子,就容易理解了:
大学教授自己不存在创立500强公司,但为什么能收取高额学费,给500强高管上课(MBA/EMBA)?
咨询公司为公司可以提供的建议往往是大方向上的,整体呈现的是体系化、结构化,是结合了行业领先经验和企业真实的情况梳理和总结出的。而由于时间和客户预算的限制,就导致了咨询建议往往缺乏细节,要进一步分解才能指导实践。
应该如何加强互联网宣传?微信、抖音、微博、爱奇艺这些APP该如何投放广告?应该投在哪个广告位?应该赞助哪个节目?
应该如何建立自媒体体系?微信公众号,抖音企业号,微博蓝V,这些账号是不是都要建?自建团队做还是外包?如果外包,应该找哪个机构?
这些都属于细节问题,和落地息息相关,而咨询公司又很难面面俱到,客户在拿到这样的建议后,假如没有资深人士帮忙把关,就很难落地。
正是由于这样的原因,大部分咨询顾问对公司运作的细节是并不完全了解的。特别是一些细节到一线运营的地方。除此以外,企业中的一些潜规则和灰色地带,也是咨询顾问在做咨询项目时很难接触到的。
除此以外,咨询公司做事习惯有周密的计划,讲究“谋定而后动”。而许多企业,特别是新兴的网络公司,则更强调“先尝试,后决定”,擅长“小步快跑”“快速迭代”。
背后的原因其实很简单,就是建议者(谋士)和决策者(领袖)能力体系的差异。
决策者(领袖)其能力更多的在于战略眼光、决断力、领导力、管控能力。优秀的决策者需要在复杂环境下做出决断,带领团队走向成功。不仅如此,领袖还要有拉资源、整合资源的能力。
而建议者(谋士)则强于分析、逻辑思维能力,其往往拥有扎实的理论基础与强大的理论工具,但决策与落地则是建议者的弱项,资源能力则往往是弱项中的弱项。
因此,从建议者转型成决策者,并不是一件简单的事情。优秀的领袖,无论是在普通人还是咨询顾问群体中,比例都不算高。
面对这些差异时,有的咨询顾问自己摸索出了一条可行的道路,就成了我在第一部分列举出的那些案例。
而有的咨询顾问由于各种各样的原因没有摸索出来,就又只好从甲方回到乙方,继续做咨询。
但凡是生意,就一定会有坑蒙拐骗,鱼目混珠。咨询服务这门生意,也概莫能外。最近几年咨询的污名化,也正是由于这些水货低劣的交付质量给咨询行业抹了黑。
需要注意一个误区,咨询项目的失败不代表“水”,咨询项目能不能落地,往往和咨询公司水不水关系不大,这个以后再说。