联想百应:一站式IT服务的客户服务平台

来源于:华体育会app下载官网 日期:2024-04-03 02:09:17 浏览:21次

  在信息化、智能化时代,公司实现IT转型已是必然趋势。而中小企业往往面临技术人员缺乏、数据安全有风险、资产管理上的水准不高的困境,充满不确定性的商业环境对中小企业的总实力也提出了更加高的要求。9月8日,以“新IT 新引擎”为主题的2021联想创新科技大会线上开启,联想表示将打造完整的新IT解决方案与服务,助力中小企业加速实现数字化转型。在此之前,联想已推出联想百应客户服务平台,为中小企业提供一站式IT服务和具有中小企业特色的数字化赋能解决方案,受到众多企业用户的青睐。

  疫情影响下,不少中小企业人员流动频繁,设备出现闲置情况,而租赁可以灵活应对人员变动,降低成本。

  为减少中小企业一次性资产金额的投入,降低固定资产投入风险,联想百应平台推出DaaS业务,专为中小企业提供一站式的IT设备采购、租赁、运维、实施等专业方面技术服务。依托联想品牌强大的技术优势和服务水平,客户通过联想百应平台采租的设备,均来自联想工厂原厂定制,保证产品质量。与此同时,联想百应还推出随租随还,一台起租的设备采购模式,灵活可调节的采购助力客户实现IT资产弹性配置,减少一次性资金流占用。

  固定资产管理是企业管理的重要环节之一,部分中小企业资产管理意识不强,存在资产盘点方式落后效率低、账账不符、账实不符等问题,影响企业掌握自身实际资产状况。为提升资产管理效率,联想百应平台推出SaaS业务,为用户更好的提供一站式的全生命周期固定资产管理服务。

  在联想百应平台,使用资产管理系统能完成从资产入库到分配使用再到报废回收的全生命周期监管,设备入库到报废,资产转移、盘点和维修等过程一目了然,公司能够轻松掌握资产使用分配情况。它还可以与移动端、微信、钉钉、RFID专业手持设备做到互通互联,实现多账号协同管理、多维度报表分析等功能,管理流程简明便捷,帮企业快速构建便捷、清晰的IT资产管理体系。

  身处互联网+时代,企业的数据安全不容忽视,若电脑硬盘发生硬件故障或因为误删除,病毒等导致硬盘数据丢失,就会造成难以挽回的损失。针对亟需解决的数据安全问题,联想百应平台推出数据无忧服务,利用技术优势为公司可以提供数据恢复,为企业客户数据安全保驾护航。

  在信息化变革时代,频繁更新的IT技术及其复杂程度对企业研发人员提出了更加高的要求,企业的数字化转型已成为必然,联想百应身为企业未来的发展伙伴和赋能者,推出的客户服务平台从中小企业需求出发,提供全生命周期的全域IT服务,破解中小企业IT困境,助力企业向智能化、高效化发展。