2月8日，由河北省卫生健康委员会与长城新媒体集团联合推出的河北在线心思咨询渠道上线。“这是我省首家由新闻媒体建造的心思咨询渠道，咱们用一周时刻就完成了树立。” 长城新媒体集团健康频道总监刘昆鹏介绍。

  该渠道是长城新媒体集团继推出多个疫情专题报道、上线河北疫情实时动态后的又一立异行动，也是干流媒体使用新媒体技能及传达优势，实行社会职责的详细表现。“该渠道根据冀云渠道树立，充沛的发挥了互联网快速、交互的特色，把河北省各大医院优异威望的心思专家接入渠道，免费为咱们做心思引导，在精力、心思层面一同应对疫情，一同战‘疫’。”长城新媒体集团研发部负责人陈曦说。

  “咱们用了约一周的时刻进行准备，前期最重要的包括跟河北省卫生健康委员会和医疗机构进行对接，联络专家入驻渠道。现在协作的医院有河北省精力卫生中心和河北医科大学榜首医院，两家医院均为三级医院。”刘昆鹏和记者说，“现在入驻渠道的6位医师都是省内名望较高的专业心思咨询医师。跟着线上问诊人员的增多，咱们还将和医院和谐添加更多专业医师入驻，一起也有医师想要入驻渠道。”

  “疫情期间咨询全程免费，”刘昆鹏说，“当然咱们的发问和答复都要与疫情相关，咨询者可就有关问题与医师进行屡次交流，直到处理困惑。”

  渠道上线后，面临或许会呈现的用户指数级增加，技能层面怎么保证？陈曦答复道：“为应对大并发量的用户咨询，咱们在体系底层加入了安稳高效的业务排队机制，树立智能音讯分配体系，在保证体系具有高可用性和健壮性的基础上，完成咨询音讯的机动分配，让整个渠道愈加智能科学。”